Гарантії нашого магазину

На всі товари, які пропонуються в нашому магазині, поширюється гарантія від 2-х тижнів до 24 місяців залежно від сервісної політики виробника. Термін гарантії вказаний в описі товару на нашому сайті.

Гарантійне обслуговування здійснюють авторизовані сервісні центри виробників. Якщо у виробника немає сертифікованого сервісного центру – гарантійне обслуговування здійснюється через наш магазин.

При отриманні товару просимо Вас переконатись у відсутності дефектів та перевірити його комплектність.

Важливо пам'ятати:

1. Перед початком експлуатації техніки необхідно уважно ознайомитись з інструкцією та умовами експлуатації.
   
2. Безкоштовний гарантійний ремонт (заміна товару) провадиться у разі виявлення заводського шлюбу протягом терміну гарантії.
   
3. Для здачі товару в сервісний центр Вам необхідно надати оригінальну упаковку товару та всі аксесуари, що входять до комплекту.
   
4. Серійний номер та модель пристрою повинні відповідати вказаним у гарантійному талоні.
   
5. Термін гарантійного ремонту зазначається для кожного товару окремо.

Вам може бути відмовлено у гарантійному ремонті, якщо:

• на товарі пошкоджено захисні стікери, пломби або інші знаки виробника, що захищають пристрій від несанкціонованого розтину;
  
• серійний номер пристрою відрізняється від серійного номера в гарантійному талоні;
  
• пристрій піддавався самостійному ремонту;
  
• пошкодження пристрою спричинене порушенням правил експлуатації або використанням пристрою не за призначенням;
  
• пошкодження пристрою спричинене потраплянням всередину сторонніх предметів, рідин, комах тощо.
  
• пошкодження пристрою викликане аварійним підвищенням або зниженням напруги мережі.

Обмін або повернення товару:

Ви маєте право обміняти або повернути товар протягом 14 днів після його покупки. Щоб скористатися цим правом, необхідно дотримання наступних пунктів:

• товар не був у вжитку, не має слідів використання (подряпин, потертостей тощо);
  
• збережено всі ярлики, наклейки, упаковка та інше приладдя товару в незмінному вигляді;
  

Якщо товар не працює, обмін або повернення провадиться лише після укладання сервісного центру, про те, що умови експлуатації не порушувалися.

Якщо ви не в Харкові - можете відправити товар назад нам за допомогою "Нової Пошти" або Укрпошти. Гарантія не покриває витрати на доставку - обмін та повернення товарів здійснюється за рахунок покупця.

Якщо у Вас виникнуть будь-які питання щодо гарантійного обслуговування – дзвоніть нам за телефоном: (095) 479-33-24